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平均收益：12万元/年 岗位薪酬：5-8万元/年 咨询费佣：5-8万元/岗 交易方式：先付定金后入岗 服务周期：3-12个月 最低担保金：10000元 费佣/收益 < 0.41 回本周期：<4个月 预约人数：>15人 剩余名额：<7个/岗.人 岗位类别：行政/专技/其他 学历要求：专科/本科/研究生
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所属公司：中化信息技术有...所属部门：市场与客服部工作地点： 北京市招聘人数：1工作类型： 全职发布时间：2019-09-11
工作内容/职位描述：
1、负责建立和完善客户服务的体系，制定客户服务相关的规章制度、流程规范并组织落实;
2、负责客户关系的维护和管理，了解用户的需求，处理用户的咨询与投诉，总结反馈用户的意见与建议，持续优化客户关系，不断提高运维服务标准和质量。
任职要求：
1、2020年应届毕业生，计算机科学与技术、信息管理信息系统、软件工程等相关专业;
2、具备较强的文案编写能力、沟通协调能力、逻辑思维能力、理解判断能力;
3、具备正确的客户服务理念，具有较好的客户服务意识、团队合作精神，及高度的责任心，能够灵活为客户解决复杂疑难问题;
4、工作有耐心，遵守工作纪律，工作严谨、细致，能够承受一定的工作压力。
原标题：客服经理
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